Installer un module sms prestashop pour envois de sms automatiques
Découvrez notre guide comparatif pour envoyer des sms depuis prestashop. Installez le meilleur module sms prestashop et automatisez vos envois de sms en quelques clics.
Installer le module Flex SMS sur PrestaShop, configurer les déclencheurs, relancer les paniers abandonnés et suivre les performances : voici les étapes, sans compétences techniques requises.
Comment envoyer des SMS automatiques depuis PrestaShop
Pour envoyer des sms depuis prestashop, le plus simple reste d'utiliser une solution déjà reliée à votre back-office. Le module Flex SMS a été conçu pour cela : une clé API suffit pour établir la connexion avec la plateforme sms, puis votre boutique peut envoyer des sms sans intervention manuelle.
Installation rapide du module SMS en 3 minutes
Pour installer le module sms prestashop, téléchargez le fichier ZIP depuis votre espace Flex SMS, puis importez-le dans Modules > Module Manager. Ensuite, saisissez la clé API pour relier votre boutique au service sms : aucune ligne de code à prévoir. Ce plugin prestashop fonctionne de prestashop 1.7 aux versions 8.x.
- Téléversement du module : import du fichier ZIP directement depuis le back-office.
- Clé API : liaison rapide avec la plateforme sms en quelques secondes.
- Accès au dashboard : pilotage des envois et des statistiques depuis PrestaShop.
- Expéditeur personnalisé : nom d'émetteur identifiable pour vos sms aux clients, dès le premier envoi.
À l'inverse de certains modules sms pour prestashop qui passent par des services tiers comme Twilio, ce module prestashop s'appuie sur son propre fournisseur sms. Vous gardez ainsi les réglages, les envois de sms et les performances au même endroit, sans multiplier les interfaces.
Automatisation des notifications SMS par événement de commande
Une fois le module actif, à chaque changement de statut de commande, une notification sms part automatiquement : nouvelle commande, paiement confirmé, expédition, livraison ou annulation, à activer au cas par cas dans le module.
Le même principe s'applique aux équipes internes. Des alertes sms peuvent être envoyées sur mobile à chaque nouvelle commande, ce qui aide à suivre les commandes traitées manuellement. Ces alertes réduisent les allers-retours entre équipes : moins de demandes au support sur les commandes traitées manuellement.
Relance de paniers abandonnés et campagnes SMS ciblées
La récupération des paniers abandonnés se pilote directement depuis le module. Un message peut partir vers les clients ayant laissé des paniers abandonnés, après collecte du consentement sur les fiches produit ou la page panier.
Une fois la segmentation faite, vous pouvez lancer des campagnes sms avec des messages personnalisés : prénom, numéro de commande, lien de suivi, à configurer selon votre base. Le sms marketing et les messages transactionnels n'utilisent pas la même route, ce qui permet d'adapter les envois de sms au bon usage. La page SMS automatique PrestaShop détaille les options d'intégration et d'envoi de sms en masse disponibles avec le module.
Le coût repose sur des packs de crédit sms sans abonnement. Les tarifs annoncés sont de 9,99 € HT pour 100 SMS, 39,99 € HT pour 500 SMS avec 10 % de réduction, et 79,99 € HT pour 1 000 SMS avec 15 % de réduction. Les crédits restent valables sans limite de durée, comme indiqué sur la page d'envoi sms automatique.
| Pack crédits | Prix HT | Réduction | Support inclus |
| 100 SMS | 9,99 € | - | Non |
| 500 SMS | 39,99 € | -10 % | |
| 1 000 SMS | 79,99 € | -15 % | Prioritaire |
Conformité RGPD et suivi des performances depuis PrestaShop
Le module gère la collecte du consentement sur les pages CMS et les fiches produit. Une fois le fichier importé et les scénarios activés, le tableau de bord affiche les résultats en temps réel : livraisons, messages envoyés, volumes par campagne et performances globales du service sms.
Les sms aux clients promotionnels incluent la mention STOP de manière automatique. De leur côté, les scénarios transactionnels liés au statut de commande restent séparés, ce qui sécurise l'usage du module sms prestashop.
Foire aux questions
Comment configurer l'envoi automatique de SMS pour les commandes PrestaShop ?
Pour envoyer des SMS liés aux commandes, commencez par installer le module SMS PrestaShop depuis le back-office, dans Modules > Module Manager. Renseignez ensuite votre clé API pour établir la connexion, puis activez les déclencheurs utiles : nouvelle commande, expédition, livraison ou annulation.
Une fois ce réglage fait, l'envoi automatique de SMS se déclenche à chaque changement de statut. Les SMS PrestaShop partent alors sans action manuelle, vers le client ou l'administrateur selon le scénario configuré.
Le module SMS PrestaShop est-il compatible avec toutes les versions de PrestaShop ?
Le plugin PrestaShop Flex SMS est compatible avec PrestaShop 1.7 jusqu'aux versions 8.x. Avant d’installer ce plugin PrestaShop, vérifiez la compatibilité affichée sur la fiche du module : c’est le bon réflexe si votre boutique utilise un environnement précis.
Après la connexion par clé API, un gestionnaire de boutique peut configurer le module SMS PrestaShop en environ trois minutes, sans compétence technique particulière.
Comment envoyer des SMS marketing sans violer le RGPD depuis PrestaShop ?
Pour le SMS marketing, le consentement explicite est indispensable. Le module ajoute des hooks de collecte sur les fiches produit, les pages panier et les pages CMS, afin de sécuriser les envois dès la collecte du numéro.
Les messages commerciaux doivent aussi inclure une mention STOP. À l’inverse, les SMS transactionnels liés aux commandes passent par une route distincte et peuvent être envoyés à toute heure : la différence se joue sur la finalité du message.