Nombre de SMS envoyés par jour : les statistiques récentes

Le nombre de SMS envoyés par jour se mesure différemment en France et dans le monde. Les statistiques de l'Arcep, de l'af2m et de l'UIT distinguent les échanges entre particuliers des envois des entreprises, et ces volumes éclairent aussi la préparation de vos campagnes.

Combien de SMS sont envoyés chaque jour en France ?

En France, deux séries publiques se complètent. L'Arcep compte les messages échangés entre particuliers, et l'af2m compte les SMS professionnels envoyés par les entreprises. Chaque moyenne quotidienne vient d'un volume annuel divisé par le nombre de jours.

Les SMS échangés entre particuliers

En 2025, 64,674 milliards de SMS interpersonnels sont partis des réseaux mobiles français, selon les résultats provisoires de l'Arcep. Cela représente environ 177 millions de messages par jour en moyenne. Les années précédentes donnent l'ordre de grandeur :

• 2023 : 99,665 milliards de SMS selon la série définitive de l'Arcep, soit environ 273 millions par jour.
• 2024 : 88,491 milliards de SMS selon le résultat définitif de l'Arcep, soit environ 242 millions par jour.
• 2025 : un résultat encore provisoire, qui peut donc être révisé.

En deux ans, la moyenne quotidienne a donc perdu près de 100 millions de messages.

Les SMS envoyés par les entreprises

Le SMS professionnel suit une courbe différente. Selon l'af2m, 15,26 milliards de Push SMS ont été envoyés en France en 2025, soit environ 41,8 millions par jour. Ce chiffre était d'environ 14,2 milliards en 2024, ce qui représente une hausse de 7,51 %.

Ces envois se partagent en deux catégories. Les SMS transactionnels, comme les codes d'accès ou les suivis de livraison, représentent 9 milliards de messages, soit 59,2 % du volume. Les SMS promotionnels en représentent 6,2 milliards, soit 40,8 %, ou environ 17 millions par jour.

Ce que mesurent ces moyennes quotidiennes

Les chiffres de l'Arcep portent sur les SMS émis depuis les réseaux mobiles français. Ils ne correspondent donc pas aux messages envoyés et reçus par l'ensemble des Français. Ceux de l'af2m ne portent que sur les Push SMS professionnels : additionner les deux séries ne donne pas un total national homogène.

Le calcul de la moyenne demande aussi de la prudence. Le volume annuel est divisé par 366 jours pour 2024 et par 365 pour 2025. En pratique, le résultat est une moyenne : il ne signifie pas que le même nombre de messages part chaque jour.

Combien de SMS sont envoyés chaque jour dans le monde ?

À l'échelle mondiale, les chiffres sont plus anciens et plus dispersés. L'Union internationale des télécommunications (UIT) a publié des volumes annuels, suivis plus tard d'estimations sectorielles aux périmètres plus étroits.

Les données mondiales de 2008 à 2010

En 2008, 2,8 milliers de milliards de SMS ont été envoyés dans le monde, selon l'UIT. Cela représente environ 7,7 milliards de messages par jour. Un an plus tard, le trafic mondial atteignait 4,3 milliers de milliards, soit environ 11,8 milliards par jour.

La croissance s'est poursuivie en 2010 avec 6,1 milliers de milliards de SMS, soit environ 16,7 milliards par jour. Ce chiffre correspond à près de 200 000 messages par seconde, selon les statistiques mondiales de l'UIT.

Les estimations historiques suivantes

En 2014, le volume mondial était d'environ 6 milliers de milliards de SMS, soit environ 16,4 milliards par jour selon l'UIT. Pour 2015, un opérateur estimait le marché à 8,3 milliers de milliards par an, soit 23 milliards par jour. En 2016, l'UIT indiquait un peu moins de 3 milliers de milliards, soit moins de 8,2 milliards par jour.

Ce que les chiffres récents permettent de dire

Pour 2024, une estimation sectorielle évalue à 2,84 milliers de milliards les SMS envoyés par des applications à des personnes, soit environ 7,8 milliards par jour. Ce total comprend 2,55 milliers de milliards de messages domestiques et 297 milliards de messages internationaux. Il ne couvre pas les échanges entre particuliers.

Les sources publiques ne proposent pas de série mondiale récente et homogène, comparable à celle de l'Arcep. Ni cette estimation ni les chiffres historiques ne peuvent donc être présentés comme le total mondial de 2026.

Comment évolue le trafic SMS ?

En France, les deux usages évoluent en sens inverse. Les SMS entre particuliers reculent chaque année, alors que les envois professionnels progressent. La mesure par carte SIM et l'arrivée du RCS expliquent une partie de ce décalage.

La baisse du nombre de SMS en France

Selon l'Arcep, le nombre de SMS interpersonnels émis en France a diminué de 11,2 % en 2024 par rapport à 2023. La baisse s'est ensuite accélérée.

En 2025, le recul atteint 26,9 % sur un an, toujours selon l'Arcep. C'est la plus forte baisse de la série présentée plus haut.

Sur une période plus longue, l'écart est encore plus net. La consommation moyenne est passée d'un sommet de 250 SMS par mois et par client en 2016 à 59 SMS au quatrième trimestre 2025. Ces valeurs sont des moyennes par client et non des volumes quotidiens nationaux.

Combien de SMS par jour et par carte ?

En 2024, l'Arcep calculait une moyenne annuelle de 93 SMS par mois et par carte. Cela correspond à environ 3,05 SMS par jour et par carte, obtenus par un simple calcul.

En 2025, cette moyenne tombe à environ 70 SMS par mois et par carte. Il s'agit d'une moyenne statistique, qui ne décrit pas les habitudes de chaque Français.

Le périmètre du calcul explique en partie ces valeurs. L'Arcep exclut les cartes réservées à Internet, les cartes de communication entre machines et les messages surtaxés.

Le rôle des messageries et du RCS

L'Arcep attribue le recul du SMS interpersonnel au succès de la messagerie instantanée. Elle relie aussi l'accélération de 2025 à la disponibilité croissante du RCS, un format de messagerie enrichie. Selon l'af2m, 52 millions de smartphones, soit 84 % du parc français, étaient compatibles avec le RCS en 2025.

Côté entreprises, 200 millions de messages RCS professionnels ont été envoyés en France en 2025, selon l'af2m. Ces messages ne sont pas des SMS : ils ne s'ajoutent pas aux volumes présentés plus haut.

Que signifient ces volumes pour le marketing SMS ?

Pour le marketing SMS, les moyennes nationales servent surtout de repère. Le volume d'une campagne dépend de votre base, de vos messages et de la façon dont ils sont comptés.

Du volume national au volume d'une campagne

Selon l'af2m, trois secteurs envoient une grande partie des Push SMS. Le volume de votre propre campagne dépend ensuite de trois éléments techniques :

• La longueur du message : au-delà de 160 caractères en GSM-7, ou de 70 en UCS-2, un texte peut être découpé en plusieurs segments.
• Le nombre de destinataires : il se multiplie par le nombre de segments de chaque message.
• Le compteur utilisé : les SMS soumis, acheminés, remis ou facturés en segments ne sont pas interchangeables.

Pour la répartition par secteur, le commerce de détail représente 31 % des Push SMS en 2025, les banques et assurances 19 %. Les services en représentent 14 %.

Combien de SMS peut-on envoyer par jour ?

Aucun plafond national ne limite le nombre de SMS envoyés chaque jour. Les limites éventuelles dépendent du forfait, de l'opérateur ou du service d'envoi. Pour les envois commerciaux, les horaires sont en revanche encadrés. La Charte Business Messaging de l'af2m, applicable depuis le 1er mars 2026, autorise les SMS promotionnels de 8 h à 21 h 30.

La prospection par SMS doit aussi respecter le consentement et le droit d'opposition des destinataires. La CNIL précise que les règles de prospection commerciale par SMS permettent de placer les personnes qui refusent la prospection dans une liste d'opposition, afin de ne plus les solliciter.

Suivre les envois avec Flex SMS

Flex-sms permet de cibler plusieurs segments de contacts dans une même campagne. L'outil de création de campagnes SMS affiche le nombre de caractères et de segments pendant la rédaction. La campagne peut ensuite partir immédiatement ou à la date et à l'heure choisies.

Une fois les campagnes SMS envoyées, le tableau de bord d'analyse des envois montre l'évolution quotidienne des SMS envoyés et livrés sur les sept derniers jours, ainsi qu'un taux de livraison global. Flex-sms propose des packs de 100, 500 ou 1 000 crédits SMS, avec une formule sur mesure pour les gros volumes. Les crédits restent valables sans limite de durée.

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